LEGAL REFERENCE

Buka Polisi Privasi arah4d

Polisi Privasi arah4d menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data akaun anda apabila anda meneroka Live Casino, Slot, sportsbook, serta pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan...

Data akaunKuki lamanKeselamatan log masukPermintaan pembetulan
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
arah4d Buka Polisi Privasi arah4d

Semak Cara Data Anda Diproses

Polisi ini terpakai apabila anda membuka akaun, mengesahkan akses, menyimpan tetapan, membuat transaksi tempatan, atau berhubung dengan pasukan sokongan arah4d melalui saluran yang kami sediakan. Kami mengumpul data yang munasabah untuk mengurus akaun anda, termasuk butiran pendaftaran, rekod log masuk, pilihan bahasa, peranti, alamat rangkaian, kuki laman, dan rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Apabila akses kepada lobby

atau transaksi dibincangkan, ia sentiasa tertakluk pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual data peribadi anda. Data boleh dikongsi dengan pemproses pembayaran, penyedia keselamatan, hos teknikal, atau pasukan pematuhan dalaman hanya apabila perlu untuk mengendalikan akaun, menyiasat aktiviti luar biasa, menyelesaikan pertanyaan, atau memenuhi kewajipan rekod yang sah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mempunyai soalan tentang Polisi Privasi ini, mulakan dengan saluran sokongan dalam akaun supaya kami boleh mengesahkan pemilik akaun sebelum membincangkan rekod peribadi. Kami mungkin meminta butiran rujukan transaksi, alamat e-mel...

Borang Dalam Akaun Gunakan borang dalam akaun untuk permintaan salinan data, pembetulan nama, atau semakan rekod transaksi. Saluran ini membantu kami memadankan permintaan dengan akaun yang betul sebelum tindakan dibuat.
Sembang Sokongan Sembang sokongan sesuai untuk pertanyaan ringkas tentang kuki, log masuk, atau status permintaan privasi. Kami tidak akan meminta kata laluan penuh, kod keselamatan, atau akses peranti melalui sembang.
E-mel Privasi Untuk isu yang memerlukan dokumen tambahan, hantarkan e-mel daripada alamat yang berdaftar pada akaun anda. Sertakan tujuan permintaan, tarikh berkaitan, dan cara terbaik untuk kami membalas.
KAWALAN AMALAN

Kawal Data Dalam Akaun Anda

Kami mengurus privasi sebagai sebahagian daripada operasi akaun harian, bukan sebagai teks undang-undang semata-mata. Setiap rekod yang masuk ke sistem kami perlu mempunyai tujuan, tempoh simpanan, dan akses dalaman yang sesuai. Apabila...

Data Pendaftaran

Kami menggunakan nama, e-mel, nombor telefon, dan butiran akaun untuk membuka profil anda, menyokong log masuk, serta menghubungkan pertanyaan sokongan dengan rekod yang tepat tanpa mendedahkan akaun lain.

Rekod Transaksi

Transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan bersama masa, status, rujukan, dan jumlah. Data ini membantu pengesahan akaun, penyelarasan pembayaran, serta semakan apabila anda melaporkan isu.

Kuki Dan Peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, menyimpan tetapan bahasa, dan mengenal pasti aktiviti log masuk yang tidak biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, namun beberapa fungsi akaun mungkin terjejas.

Keselamatan Akses

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan kata laluan, alamat rangkaian, dan peranti baharu untuk mengesan corak luar biasa. Akses dalaman kepada rekod ini dihadkan kepada pasukan yang memerlukan semakan.

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk operasi akaun, rekod transaksi, sokongan, keselamatan, dan kewajipan yang sah. Selepas tempoh berkaitan tamat, rekod boleh dipadam atau dinyahkenal pasti.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran akaun, salinan rekod tertentu, atau penjelasan tentang penggunaan data. Kami akan menilai permintaan itu selepas pengesahan identiti dan semakan risiko akaun.

Tanya Tentang Polisi Privasi Ini

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mencipta dan mengurus akaun anda, seperti nama, e-mel, nombor telefon, rekod log masuk, tetapan laman, dan rujukan transaksi jika anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Rekod pembayaran membantu kami mengesahkan status transaksi, menyemak rujukan yang gagal, dan menjawab pertanyaan akaun anda. Kami menyimpan butiran yang relevan sahaja, seperti masa, kaedah, jumlah, status, dan nombor rujukan transaksi.

Kami hanya berkongsi data apabila perlu untuk operasi akaun, pemprosesan pembayaran, sokongan teknikal, keselamatan, atau kewajipan rekod yang sah. Pihak yang menerima data perlu menggunakannya mengikut tujuan yang ditetapkan.

Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel daripada alamat berdaftar. Nyatakan data yang perlu dibetulkan dan sebabnya. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum mengubah rekod penting.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati tetapan, mengenal pasti peranti, dan membantu keselamatan log masuk. Anda boleh mengubah tetapan kuki pada pelayar, tetapi beberapa bahagian akaun mungkin tidak berfungsi seperti biasa.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, seperti operasi akaun, rekod transaksi, sokongan, keselamatan, atau keperluan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami boleh memadam, mengarkib, atau menyamarkan rekod.

Gunakan saluran sokongan dalam akaun untuk pertanyaan cepat, atau e-mel privasi jika permintaan anda memerlukan dokumen. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu sebelum membincangkan atau menyerahkan rekod peribadi.